Reklamační řád - dětské náušnice
- JAK NAKUPOVAT
- NÁKUPNÍ KOŠÍK
MATERIÁLY:
DALŠÍ PRODUKTY:
INFORMACE:
Reklamační řád
Reklamace je bohužel pro obě strany ta méně příjemná událost, proto se snažíme vyjít našim zákazníkům všemožně vstříc.
Na veškeré výrobky je poskytována záruční doba 24 měsíců ode dne zakoupení zboží. Dnem zakoupení se rozumí datum převzetí zboží.
Jen si dovolujeme upozornit, že se jedná o šperky a podle toho s těmito výrobky také musí být zacházeno.
Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, jako je např. poškrábání, přetržení, rozmačkání, nadměrné opotřebení nevhodným používáním, neodborný zásah, dále reakce na chemikálii, ztrátu apod.
Při případné reklamaci je nutné zaslat prodejní doklad, případně záruční list, pokud se ke zboží dodává a přesný popis závady, aby vše proběhlo co možná nejrychleji.
V případě, že kupující zasílá zboží na reklamaci, hradí poštovné směrem k prodávajícímu. Poštovné za vyměněné, nebo opravené zboží hradí prodávající.
Adresa pro zaslání reklamace je: BOLIJA s.r.o. Dr.K.Farského 278 Vysoké nad Jizerou 512 11.
Tato firma se stará o vyřizování veškerých reklamací. Pokud zašlete zboží na sídlo prodávajícího, nic se neděje, zboží si přesměrujeme, ale dochází k dvoudennímu zpoždění, které nemá sice vliv na měsíční lhůtu pro vyřízení reklamace, můžete ale tyto dva dny ušetřit ve Váš prospěch.
Hledej šperk
Poštovné zdarma
Při objednávce šperků v celkové hodnotě vyšší než 1.000,- Kč vč. DPH, máte dopravu ZDARMA ! Pokud je cena zásilky nižší, než 1000,- vč. DPH, účtujeme poštovné 39,- Kč !!! v případě platby přes mBank, 99,- Kč v případě dobírky a 59,- Kč při platbě předem na účet. Na Slovensko je požadována platba předem na slovenský účet a cena dopravy je 99,- Kč. V případě nákupu nad 1000,- Kč je i na SLOVENSKO DOPRAVA ZDARMA. Žádné další poplatky nejsou účtovány :-)
Zákazníci ze Slovenska
Pro naše slovenské zákazníky jsme nově zřídili účet pro rychlou a nenákladnou platbu. Tento účet je veden na Slovensku a odpadá tak časová prodleva a zároveň poplatky za mezinárodní platbu. Pro zákazníka se jedná o běžný bankovní převod v rámci Slovenska v EUR.
Krabička zdarma
Ke každému zakoupenému šperku dodáváme zdarma základní krabičku, nebo ozdobný sáček ( dle druhu šperku a jeho skladnosti). K diamantovým šperkům jsou dodávány luxusní krabičky. Pokud máte vlastní představu o dárkovém obalu, můžete si vybrat z naší nabídky v sekci "krabičky"
TERMÍN DODÁNÍ
Veškeré položky, které Vám eshop "dovolí" objednat (kromě diamantů) jsou skladem. Termín dodání k Vám domů je v pracovních dnech od 24 do 48 hodin!!! (neplatí při platbě předem na účet)
Jistota při nákupu
Pro maximální jistotu a bezpečnost při nákupu, jsme samozřejmě registrování na Puncovním úřadě, ale navíc máme s Puncovním úřadem uzavřenou dobrovolnou dohodu o umožnění internetových kontrolních nákupů šperků ! Proto nemusíte mít absolutně žádné obavy při nákupu v našem e-shopu. Pro ověření klikněte
Zásilky
Šperky můžete objednávat 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu, 365 dnů v roce. Objednávky expedujeme v den objednávky (nejpozději následující pracovní den). V případě potřeby můžete využít on-line servis České pošty a zásilku nechat znovu doručit v den, kdy budete přítomni, případně je možné prodloužit lhůtu uložení zásilky na této adrese:
Internetový obchod se šperky provozuje BC Bohemia Trade s.r.o. Kontakt: 
